ここでは、皆様からよせられる、よくある質問にお答えしていきます。
質問のタイトル部分をクリックいただくと回答が表示されます。
ご予約に関するご質問
Q．バスの座席はどういう順番ですか？
A．基本的にはお申し込み順となります。ご了承下さいませ。障害のある方や足の不自由な方はご相談下さい。
料金に関するご質問
Q．料金の支払方法はどうするの？
A．日程表が届きましてからご出発３日前までにお願いいたします。
※チケット関連及び宿泊等のツアーにつきましては、別途ご案内させて頂きます。
Q．振込み用紙が届かないのですが…
A．銀行振込の場合、ご請求書・振込み用紙等はこちらでご用意しておりません。御手数おかけいたしますが、ご了承くださいませ。
弊社の折込広告が入るエリアのお客様は広告の裏面に振込方法・振込先を記載しておりますので、ご確認の上、お振込をお願い致します。
尚、誠に恐縮ですがお振込み手数料はお客様のご負担にてお願いしております。領収書につきましては銀行振込みの控えをもって代えさせて頂きます。
Q．キャンセル料はいつからかかってしまうの？
A．キャンセル料など、旅行に関する詳しい部分については、主催旅行規約の中の「お客様による旅行契約の解除・払戻し」をご覧下さい。
ご利用当日に関するご質問
Q．乗車はどこからでもできるの？
A．乗車地のご案内「霧島市方面」をご覧下さい。こちらで指定しました乗車地の中からお近くの乗車場所をお選びくださいませ。（お申し込みの際、受け付けております）なお、指定場所以外での乗車はお時間のずれのもとになりますのでご遠慮願います。10名以上のグループでご参加の場合は希望乗車地1箇所配車致します。
Q．各地出発時間は決まっているの？
A．申しわけありませんが、ツアーごとにお迎えコースが異なるものですから、出発1週間前のしおり作成時に、確定いたします。
旅行プランに関するご質問
Q．申し込みしたのだけれど、日程表案内がこないのですが・・・・？
A．当社では最終日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡し致します。原則として旅行開始日の1週間前にはお渡しするよう努力致します。ピーク時においては多少遅れがでる場合もございますのでご了承下さいませ。お申込日が出発の8日前にあたる日以降の場合、旅行開始日当日にお渡しする場合もあります。
その他ご質問
Q．駐車場はありますか？
A．乗車地のご案内「霧島市方面」をご覧下さい。こちらで指定しました乗車地の中からお近くの乗車場所をお選びくださいませ。
（お申し込みの際、受け付けております）なお、指定場所以外での乗車はお時間のずれのもとになりますのでご遠慮願います。
10名以上のグループでご参加の場合は希望乗車地1箇所配車致します。
